名义小组技术是用于促进头脑风暴的一种技术，通过投票排列最有用的创意，以便进一步开展头脑风暴或优先排序。名义小组技术是一种结构化的头脑风暴形式，由四个步骤组成：

• 向集体提出一个问题或难题。每个人在沉思后写出自己的想法。
• 主持人在活动挂图上记录所有人的想法。
• 集体讨论各个想法，直到全体成员达成一个明确的共识。
• 个人私下投票决出各种想法的优先排序，通常采用 5 分制，1 分最低，5 分最高。为减少想法数量、集中关注想法，可进行数轮投票。每轮投票后，都将清点选票，得分最高者被选出。

引导是指有效引导团队活动成功以达成决定、解决方案或结论的能力。
引导者确保参与者有效参与，互相理解，考虑所有意见，按既定决策流程全力支持得到的结论或结果，以及所达成的行动计划和协议在之后得到合理执行。

联合应用设计或开发 JAD 会议适用于软件开发行业。这种研讨会注重把业务主题专家和开发团队集中在一起，以收集需求和改进软件开发过程。

观察和交谈是指直接察看个人在各自的环境中如何执行工作（或任务）和实施流程。
当产品使用者难以或不愿清晰说明他们的需求时，就特别需要通过观察来了解他们的工作细节。
观察，也称为“工作跟随”，通常由旁站观察者观察业务专家如何执行工作，但也可以由“参与观察者”来观察，通过实际执行一个流程或程序，来体验该流程或程序是如何实施的，以便挖掘隐藏的需求。

制造行业则采用 QFD 这种引导技能来帮助确定新产品的关键特征。
QFD从收集客户需要（又称“客户声音”）开始，然后客观地对这些需要进行分类和排序，并为实现这些需要而设定目标。

该技术借助决策矩阵，用系统分析方法建立诸如风险水平、不确定性和价值收益等多种标准，以对众多创意进行评估和排序。

投票是一种为达成某种期望结果，而对多个未来行动方案进行评估的集体决策技术和过程。
本技术用于生成、归类和排序产品需求。投票技术示例包括：

• 一致同意。每个人都同意某个行动方案。
• 大多数同意。获得群体中超过 50% 人员的支持，就能做出决策。把参与决策的小组人数定为奇数，可防止因平局而无法达成决策。
• 相对多数同意。根据群体中相对多数人的意见做出决策，即便未能获得大多数人的支持。

采用这种方法，将由一个人负责为整个集体制定决策。

成本效益分析是用来估算备选方案优势和劣势的财务分析工具，以确定可以创造最佳效益的备选方案。
成本效益分析可帮助项目经理确定规划的质量活动是否有效利用了成本。
达到质量要求的主要效益包括减少返工、提高生产率、降低成本、提升相关方满意度及提升赢利能力。
对每个质量活动进行成本效益分析，就是要比较其可能成本与预期效益。

本技术用于在短时间内获得大量创意，适用于团队环境，需要引导者进行引导。
头脑风暴由两个部分构成：

• 创意产生和创意分析。
• 制定项目章程时可通过头脑风暴向相关方、主题专家和团队成员收集数据、解决方案或创意。